行動銀行搶客 拚優惠
2011/04/21
【經濟日報╱記者黃國棟/台北報導】

爭取行動銀行客戶,各銀行出新招。受限於現階段法令規定,行動銀行還有很多業務不能馬上推出,銀行為吸引民眾目光,紛紛提高行動銀行附加價值,如購物、購票等活動。

目前已推出行動銀行服務的業者,包含台新銀行、中國信託銀行、國泰世華銀行、台北富邦銀行、玉山銀行、第一銀行、花旗銀行等,而昨(19)日甫加入行動銀行的ANZ澳盛銀行,除推出iphone手機的App程式,還結合日常生活功能,想以不同的優惠策略吸引民眾申請、使用。

澳盛銀行個人金融北亞區暨台灣主管石青玉說,現階段各銀行推出的行動服務,主要包含即時查詢大盤、匯利率、基金等趨勢,同時整合各種繳費等,還不能做基金申購等服務。

智慧型手機能在近年廣受民眾喜愛,就是結合即時生活資訊,舉凡天氣、餐廳、娛樂、Google地圖等,已是各銀行在行動銀行服務的基本配備。

為了讓行動銀行服務也能有市場區隔,各銀行除積極研發不同應用程式,現階段則以附加價值服務作為差異化。

以花旗銀為例,結合行動市集的策略,從娛樂、網路訂購高鐵票、超市購物、網路購物、繳交水電瓦斯及電話費等,除以優惠折扣外,也結合信用卡扣款與紅利點數等,希望讓客戶體會不同於網路銀行的便利性。

銀行主管也提到,若主管機關核准可承作基金申購後,未來在分行臨櫃或網路銀行可以承作的金融服務,都能在智慧型手機完成,而交易安全,也將同步隨行動銀行日益普遍,也能有更安全的交易環境。

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